En la nueva plataforma “Ucrania es su hogar”, los ucranianos que huyeron de la invasión a gran escala de Rusia y se convirtieron en desplazados internos o refugiados en el extranjero pueden encontrar información práctica y actualizada sobre sus derechos, prestaciones y acceso a servicios, para ayudarlos a tomar decisiones bien informadas sobre el retorno voluntario o la permanencia en las comunidades o países de acogida.
Kyiv, 18 de julio – Hoy, ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados, lanza oficialmente su innovador Ucrania es nuestro hogar Plataforma de información digital. Este portal en línea tiene como objetivo proporcionar información oportuna e imparcial a millones de personas desplazadas por la guerra a gran escala. Está diseñado para ayudar a los refugiados y desplazados internos ucranianos a tomar decisiones informadas sobre su posible retorno o la permanencia en los países o comunidades de acogida. Los usuarios pueden encontrar orientación sobre cómo acceder a los mecanismos de compensación del Gobierno por viviendas destruidas o dañadas y los requisitos de elegibilidad para presentar una solicitud desde el extranjero; documentos personales que deben obtenerse antes y llevar al regresar a Ucrania; y acceso a asistencia jurídica gratuita y asistencia en efectivo proporcionada por ACNUR y sus socios locales, entre otros. Continuamente se agrega más información sobre temas clave de interés y relevancia para el retorno.
El Ministerio de Asuntos Exteriores ha trabajado estrechamente con el ACNUR para proporcionar enlaces e información sobre los servicios consulares en los países de acogida, que a menudo son cruciales para los refugiados que consideran el retorno voluntario.
“Aplaudimos el liderazgo y el papel de coordinación del ACNUR en la asistencia a los ucranianos tanto en el país como en el extranjero. Mientras continúe la agresión rusa, nuestra gente en el extranjero necesitará asistencia y apoyo internacionales”, afirmó. Dmytro Kuleba, Ministro de Asuntos Exteriores de Ucrania. “Al mismo tiempo, estamos dispuestos a trabajar juntos para ayudar a los ucranianos en el extranjero que están listos para regresar a sus hogares. En este sentido, esperamos que la Ucrania es nuestro hogar “La plataforma de ACNUR será una herramienta importante. Esta plataforma ayudará a las personas a obtener información fiable y actualizada sobre todas las cuestiones relacionadas con el regreso a Ucrania, ver qué oportunidades y beneficios están disponibles y tomar una decisión informada”.
Para desarrollar una plataforma que respondiera a las necesidades de información de millones de ucranianos desplazados por la fuerza, ACNUR contrató a un joven refugiado ucraniano para que liderara el diseño de la plataforma y desarrollara el contenido, basándose en temas de actualidad y preguntas clave que surgían entre los refugiados en los sitios de redes sociales y en las salas de chat, así como en los centros comunitarios locales. Asimismo, los gráficos del sitio fueron realizados por un artista local. Olga Gaidouhe, de la región de Lviv, lo que le da al sitio un carácter y una sensación claramente ucranianos.
ACNUR no está promoviendo activamente el retorno a Ucrania en este momento en que la guerra continúa, y los ataques mortales en Kiev, Kryvyi Rih, Dnipro y Pokrovsk la semana pasada proporcionaron un duro recordatorio de la devastación y los riesgos que las personas enfrentan a diario. Al mismo tiempo, la mayoría de los refugiados y desplazados internos ucranianos entrevistados en las encuestas periódicas de intención de ACNUR mantienen la esperanza y la intención de regresar a sus hogares, y miles de ucranianos continúan cruzando de ida y vuelta las fronteras con los países vecinos todos los días, algunos para regresar de forma permanente y otros para visitar a familiares o amigos. Muchos de ellos están buscando información objetiva sobre temas clave, como el acceso a la compensación por la vivienda, las oportunidades de trabajo y la asistencia disponible, para informar sus decisiones y prepararse para el retorno. A través de la encuesta, ACNUR ha logrado un acuerdo de cooperación con el gobierno para que los refugiados y desplazados internos puedan regresar a sus hogares. Ucrania es nuestro hogar En este portal, el ACNUR proporciona información actualizada sobre estos temas y escucha las opiniones de los ucranianos sobre otras áreas de relevancia para ayudarlos a tomar decisiones libres e informadas sobre el retorno.
“Debemos seguir apoyando a los refugiados de Ucrania, pero también debemos estar preparados para ayudarlos a regresar a sus hogares, cuando consideren que es seguro y el momento adecuado para hacerlo. Mantener la conexión y disponer de información creíble y en tiempo real, incluso sobre el apoyo disponible, es vital para ayudar a las personas a tomar decisiones informadas, planificar su futuro y preservar la esperanza”, afirma Filippo Grandi, Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, quien actualmente realiza su quinta visita a Ucrania desde la escalada masiva de la guerra en febrero de 2022.
El ACNUR examina periódicamente la situación y las intenciones de los refugiados y desplazados internos ucranianos, y la mayoría sigue expresando su preocupación. sus intenciones de regresar a casa. Si bien la inseguridad sigue siendo el factor clave citado que impide el retorno, el acceso a la vivienda, el empleo y los servicios básicos también se mencionan como facilitadores vitales para el retorno.
Desde el inicio de la invasión a gran escala de Ucrania el 24 de febrero de 2022, ACNUR ha apoyado a 4,3 millones de personas en Ucrania en 2022 con diferentes programas humanitarios y de recuperación; a 2,63 millones de personas en 2023; y hasta ahora en 2024 ha prestado casi 950.000 servicios multisectoriales a las personas afectadas por la guerra en todo el país. Junto con sus socios, ACNUR ha apoyado la reparación de unas 30.000 viviendas en toda Ucrania, ayudando a las personas a regresar a sus hogares o permanecer en sus comunidades, y ha proporcionado consultas jurídicas a 150.000 personas, ayudándolas a restablecer documentos, registrarse para recibir asistencia y acceder a otros servicios sociales.
Contacto con los medios:
En Ucrania: Iryna Tymchyshyn, tel +38 050 474 35 12, tymchysh@unhcr.org
En Ginebra: Carlotta Wolf, tel +41 79 546 67 07,[email protected]
Fuente: interfax.com.ua
